الشروط والأحكام

بروموكات منصة رقمية للكوبونات والعروض تعمل في المملكة العربية السعودية، تربط المستهلكين بالمتاجر المحلية من خلال تمكين التجار من إنشاء حملات كوبونات، وتمكين المستهلكين من اكتشافها والحجز منها واستردادها.

تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق ومنصة بروموكات (يُشار إليهما مجتمعَين بـ"المنصة").

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل لإنشاء حساب أو استخدام المنصة. باستخدامك لبروموكات، فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط.

تستلزم حسابات التجار التحقق من رقم السجل التجاري الصادر عن وزارة التجارة السعودية، وتخضع لموافقة الإدارة قبل نشر أي حملة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تمارس نشاطاً احتيالياً أو تسيء استخدام المنصة.

حجز الكوبونات: عند حجز كوبون، يتوفر لديك ٣ أيام لاستخدامه في المتجر. في حال انقضاء هذه المهلة، يعود الكوبون إلى المخزون ويُحتسب محاولة فائتة. بعد محاولتين فائتتين، قد تخضع عمليات الحجز اللاحقة لشروط إضافية.

الاسترداد: يُستَرد الكوبون بعرض رمز QR الخاص بك على المتجر. لا يمكن نقل الكوبونات أو بيعها أو استبدالها بنقود.

الكسب والإحالات: عند إحالة صديق عبر رابط الإحالة الشخصي الخاص بك وقيامه باسترداد كوبون، تكسب رصيداً يُضاف إلى رصيد مدخراتك. لا تمثل الأرصدة قيمة نقدية ولا يمكن استخدامها خارج المنصة. تحتفظ بروموكات بالحق في تعديل برنامج الإحالات أو إيقافه في أي وقت.

يجب على التجار التوقيع على اتفاقية خدمة التاجر من بروموكات قبل نشر الحملات. بإنشاء حملة، يوافق التاجر على:

• سداد المبلغ المحدد عن كل كوبون يُستَرد وفق السعر المعتمد عند إنشاء الحملة.
• قبول جميع الكوبونات الصالحة التي يقدمها المستهلكون خلال فترة الحملة.
• تقديم معلومات حملة دقيقة وعدم الانخراط في إعلانات مضللة.
• إخطار بروموكات بأي نزاعات تتعلق بالفواتير خلال ٧ أيام من انتهاء الحملة.

تحتفظ بروموكات بالحق في رفض أو إزالة أو تعليق أي حملة تنتهك هذه الشروط أو إرشادات المنصة دون إشعار مسبق.

يستخدم المستهلكون بروموكات مجاناً. يُفرض على التجار رسوم عن كل كوبون يُستَرد بالسعر المتفق عليه في اتفاقية خدمة التاجر الموقعة. تُحدَّد شروط الدفع في تلك الاتفاقية.

جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR). لا تتحمل بروموكات المسؤولية عن أي رسوم مصرفية أو رسوم معاملات تفرضها مؤسستك المالية.

جميع المحتويات والشعارات والعلامات التجارية والمواد المنشورة على المنصة هي ملك لبروموكات أو مرخِّصيها. لا يحق لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي صريح.

برفع أي محتوى (شعارات المتاجر، صور الحملات) على المنصة، فإنك تمنح بروموكات ترخيصاً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه لأغراض تشغيل المنصة.

توافق على عدم القيام بما يلي:

• إنشاء حسابات وهمية أو إساءة استخدام نظام الإحالات أو المكافآت.
• استخدام أدوات آلية لحجز الكوبونات أو استردادها.
• إجراء هندسة عكسية أو استخراج بيانات أو التدخل في عمل المنصة.
• نشر محتوى حملة كاذب أو مضلل أو مسيء.
• انتهاك أي قانون سعودي أو دولي مطبق.

تُقدِّم بروموكات المنصة "كما هي" دون أي ضمانات تتعلق بالتوافر أو الدقة أو الملاءمة لغرض معين. في الحدود القصوى التي يسمح بها النظام السعودي، لا تتحمل بروموكات المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك للمنصة.

بروموكات وسيط سوق، وليست مسؤولة عن جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التجار، أو عن النزاعات بين المستهلكين والتجار.

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. يجوز لنا إنهاء وصولك أو تعليقه فوراً ودون إشعار في حال مخالفة هذه الشروط.

قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق. يُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التغييرات قبولاً للشروط المعدَّلة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام المعاملات الإلكترونية ونظام حماية المستهلك. تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاعات.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل معنا على promoqat@promoqat.com.